Condiciones de cambios y devoluciones
Podrás devolver aquellos productos que no sean de tu agrado, siempre y cuando no estén personalizados o hayan sido especialmente creados a medida para tí (ej: diario de embarazo, invitaciones de boda, etc). Deberás presentarlos en perfectas condiciones y en su embalaje original .Los gastos de envío generados por esta devolución son a cargo del cliente.
Sólo se aceptarán devoluciones de productos personalizados si se ha producido algún tipo de error en el pedido, no siendo válidos los cometidos por el propio cliente al transcribir textos, fechas, nombres, etc. En caso de incidencia nuestra, it sisters se hará cargo de los gastos de envío por la agencia de transporte que considere oportuno.
En todos los casos Es obligatorio comunicar previamente la intención de la devolución por mail a pedidos@itsisters.es para mandarte la autorización indicándote cómo proceder al envío y la devolución del dinero. El plazo de las devoluciones es de 14 días naturales.